お客様への重要なお知らせ

2014.04.18

リヴドロワより品質誤表記に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2014年3月13日よりRIVE DROITE各店で販売いたしました商品において、品質表示の洗濯表記に誤りがあることが判明致しました。

【内容】レースレイヤードタンクの洗濯表記の誤り
(誤)手洗い
洗濯表記(誤)

(正)ドライクリーニング
洗濯表記(正)

尚、この商品の素材名表記につきましては、表示通りで間違いございません。

お買い上げのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、組成表記の付け替えをいたします。
また、誤表記による取り扱いにおいて縮み等が発生している場合は、交換対応をさせていただきます。
ご購入頂きましたRIVE DROITE各店舗スタッフまたは弊社お客様相談窓口まで、ご連絡お申し出いただきますようお願い申し上げます。

お各様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。


対象商品
レースレイヤードタンク

商品名 レースレイヤードタンク
品番 RD14B0040220100
価格 7,000円(税抜き)
サイズ 38
カラー WH(ホワイト)、YE(イエロー)、NV(ネイビー)
販売期間 2014年3月13日より4月17日現在


<本件に対するお問い合わせ窓口>

■株式会社バレリー
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-16-18サンドー原宿4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話 03-6418-0671(代表) 担当:佐藤

■お客様相談窓口
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜3-5-29 日本生命淀屋橋ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話 06-6227-5517 担当:内山/水田

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話 03-6418-2052 担当:金谷/池田

インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

■リヴドロワ 各店舗
http://www.rivedroite.jp/shoplist/

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。
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