お客様への重要なお知らせ
2022.01.31
salut!、salut!×Discoat より一部LEDﾗｲﾄに関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年11月9日～2021年12月17日までsalut!、salut!×Discoat 店舗およびPAL CLOSETで販売しておりました
「LEDﾌﾞﾗﾝﾁﾗｲﾄ」、「LEDﾌﾞﾗﾝﾁﾗｲﾄｶｰﾃﾝ」において、外観にあるエナメル線の切断面の導電部が露出しており、切断面同士がショートする可能性がございます。また消費電力が定格電力を超えることにより、電池ボックス内にある電流制限抵抗装置が異常発熱する可能性がございます。
「LEDｽﾀｰﾊﾞｰｽﾄﾎﾞｰﾙﾗｲﾄ」において、電池ボックス内にある電流制限抵抗装置が異常発熱する可能性がございます。
当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、該当商品につきましては、回収ご返金をさせて頂きます。
お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、ご購入いただきましたsalut!、salut!×Discoat店舗 およびPAL CLOSETにて返品・返金対応いたします。
または弊社お客様相談窓口にてご相談承りますので、ご連絡お申し出くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
＜本件に対するお問い合わせ窓口＞
■salut!各店
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=salut
■Discoat販売店舗
Discoat 高槻店
TEL / 0726-83-5018
Discoat Parisien イオンモール草津店
TEL / 077-599-1217
Discoat イオンモール堺北花田店
TEL / 072-246-3293
Discoat Parisien イオンモール伊丹店
TEL / 0727-71-6910
Discoat イオンモール大和郡山店
TEL / 0743-85-4504
Discoat Parisien 仙台セルバ店
TEL / 022-772-3701
Discoat イオンモール盛岡南店
TEL / 019-681-9070
Discoat イオンモール名取店
TEL / 022-397-7647
Discoat イオンモール東浦店
TEL / 0562-57-5132
Discoatららぽーと和泉店
TEL / 0725-51-7944
Discoat イオンモール岡崎店
TEL / 0564-73-4477
Discoat イオンモール白山店
TEL / 076-208-9685
■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話 06-6227-0308 担当：内山
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話 03-5468-8295 担当：金谷
インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『salut!』、もしくは『Discoat』を選択､
【店舗名】に『お買上店舗・商業施設名』を記入し、【内容】の欄に『LEDライトの件』と記入の上､
お申し出ください。
公式オンラインストア「パルクローゼット」でお買い上げの方は、こちらからお申し付けください。
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/
平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年11月9日～2021年12月17日までsalut!、salut!×Discoat 店舗およびPAL CLOSETで販売しておりました
「LEDﾌﾞﾗﾝﾁﾗｲﾄ」、「LEDﾌﾞﾗﾝﾁﾗｲﾄｶｰﾃﾝ」において、外観にあるエナメル線の切断面の導電部が露出しており、切断面同士がショートする可能性がございます。また消費電力が定格電力を超えることにより、電池ボックス内にある電流制限抵抗装置が異常発熱する可能性がございます。
「LEDｽﾀｰﾊﾞｰｽﾄﾎﾞｰﾙﾗｲﾄ」において、電池ボックス内にある電流制限抵抗装置が異常発熱する可能性がございます。
当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をおかけ致しますが、該当商品につきましては、回収ご返金をさせて頂きます。
お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、ご購入いただきましたsalut!、salut!×Discoat店舗 およびPAL CLOSETにて返品・返金対応いたします。
または弊社お客様相談窓口にてご相談承りますので、ご連絡お申し出くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
＜本件に対するお問い合わせ窓口＞
■salut!各店
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=salut
■Discoat販売店舗
Discoat 高槻店
TEL / 0726-83-5018
Discoat Parisien イオンモール草津店
TEL / 077-599-1217
Discoat イオンモール堺北花田店
TEL / 072-246-3293
Discoat Parisien イオンモール伊丹店
TEL / 0727-71-6910
Discoat イオンモール大和郡山店
TEL / 0743-85-4504
Discoat Parisien 仙台セルバ店
TEL / 022-772-3701
Discoat イオンモール盛岡南店
TEL / 019-681-9070
Discoat イオンモール名取店
TEL / 022-397-7647
Discoat イオンモール東浦店
TEL / 0562-57-5132
Discoatららぽーと和泉店
TEL / 0725-51-7944
Discoat イオンモール岡崎店
TEL / 0564-73-4477
Discoat イオンモール白山店
TEL / 076-208-9685
■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話 06-6227-0308 担当：内山
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30
電話 03-5468-8295 担当：金谷
インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『salut!』、もしくは『Discoat』を選択､
【店舗名】に『お買上店舗・商業施設名』を記入し、【内容】の欄に『LEDライトの件』と記入の上､
お申し出ください。
公式オンラインストア「パルクローゼット」でお買い上げの方は、こちらからお申し付けください。
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/
