PAL CO.,LTD | 株式会社パル

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2022年4月28日よりChicoおよびSALONbyChicoより各店にて販売しておりました5分袖シアーギャザーメロウトップス（カラー：ブラック）において、
染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明いたしました。


品番：CHZ1021306A0008
品名：5分袖シアーギャザーメロウトップス
カラー：ブラック
価格：¥4290-(税込み)


ご要望のお客様には返金または修理対応（1週間程度）にてお承りさせていただきたいと考えておりますので、
大変お手数をおかけいたしますが、ChicoおよびSALONbyChico各店舗スタッフまたは下記お問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願いいたします。
※返金に関しまして、大体の購入日・時間・支払方法等確認させて頂きますのでご了承お願い致します。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。


<本件に対するお問い合わせ窓口>
■ChicoおよびSALONbyChico各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=chico

■株式会社パル大阪本社　お客様相談窓口
大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10:00～18:30
電話番号　06-6227-0308　担当：内山

■株式会社パル東京本社　お客様相談窓口
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-12-22　秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10:00～18:30
電話番号　03-5468-8295　担当：金谷

■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『Chico』を選択の上､ 【内容】の欄に『5分袖シアーギャザーメロウトップスの件』とご記入の上､お問い合わせください。


尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。