重要なお知らせ

2024.04.10

CAPRICIEUX LE’MAGEよりフリルビスチェロンTの染色不備に関するお詫びとお知らせ

2024.04.10

お客様各位

お客様各位 平素は格別のご高配を賜わり、厚く御礼申し上げます。
CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗およびWEBにて以下の期間に販売しておりましたフリルビスチェロンT（ロンＴ黒×ビスチェベージュ）において、
染色の不具合から汗や摩擦等により色落ちする可能性があることが判明致しました。
店頭販売期間：2023年8月10日～2023年9月1日まで
WEB販売期間：2023年8月10日～2023年9月30日まで

つきましては、期間中に当該商品をお買い上げのお客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご返金対応をさせて頂きます。
大変お手数ですが、CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗スタッフまたは下記お問合せ窓口までお申し出頂きますようお願い致します。
お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。




品名： 【セットアイテム】フリルビスチェロンT
品番：LEZ1032106A0006
カラー：ベージュ（ロンＴ黒×ビスチェベージュ）
価格：￥9,900(税込み)


＜本件に対するお問い合わせ窓口＞
■CAPRICIEUX LE’MAGE各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=lemage

■株式会社パル大阪本社　お客様相談窓口
〒541-0045　大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10:00～18:30
電話番号　06-6227-0308　担当：内山

■株式会社パル東京本社　お客様相談窓口
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-12-22　秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10:00～18:30
電話番号　03-5468-8295　担当：金谷

■メールでのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】にて『CAPRICIEUX LE’MAGE』を選択の上、
【内容】の欄に『フリルビスチェロンT色落ちの件』
とご記入の上､お問い合わせください。
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。