平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2013年10月28日よりChico各店で販売いたしました裏毛ボリュームフレアスカートにおいて、
染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明いたしました。
お買い上げのお客様には大変お手数をお掛けいたしますが返品をお承りさせていただます。
該当商品は以下に記載いたしました通りです。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
<本件に対するお問い合わせ窓口>
■お客様相談窓口
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜3-5-29 日本生命淀屋橋ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話 06-6227-5517 担当:内山/水田
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話 03-6418-2052 担当:金谷/池田
インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
■フーズフーチコ 各店舗
http://www.w-chico.jp/shoplist/
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。