平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2014年3月1日よりLoungedress各店で販売いたしましたCarol.JプリントBAGにおいて、染色の不具合から摩擦等によって色落ち、色移りする可能性があることが判明いたしました。
つきましては、お買い上げのお客様には大変お手数をお掛けいたしますが返品返金を承りさせていただきたいと考えますので、店舗もしくはお客様相談窓口までご連絡お願い申しあげます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
該当商品及び販売期間は以下に記載いたしました通りです。
商品名 ‘Carol.J’プリントバッグ
品番 LD14B112595
価格 ¥25,000(税抜き)
販売期間 2014年3月1日~3月30日
<本件に対するお問い合わせ窓口>
■ラウンジドレス 各店舗
http://www.loungedress.jp/shoplist/
■お客様相談窓口
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜 3-5-29 日本生命淀屋橋ビル 4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00 ~ 18:30)
電話 06-6227-5517 担当:内山、水田
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前 6 丁目 12-22 秋田ビル 4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00 ~ 18:30)
電話 03-6418-2052 担当:金谷、池田
インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。