平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、salut!全店で2013年9月27日より販売しましたビジューハンギングキャンドルホルダーの一部について、金具とガラス本体を取り付けている接着部分が外れてしまい、当該ハンギングキャンドルホルダーを吊るして使用した際に、落下の恐れがある事が判明致しました。

現在、原因を解明するべく対応中ですが、万一ご使用中に落下しますと、ガラスの破損によるお怪我や、ろうそく点火中の場合は、火傷や引火による火災の恐れがございますので、当該ハンギングキャンドルホルダーをお持ちのお客様は、ご使用を直ちに中止し、下記の弊社お問い合わせ窓口まで、ご連絡下さい。返品返金を承りさせていただきます。

現時点まで、お怪我や火傷、火災の情報はございませんが、お客さまには大変ご迷惑、ご心配をお掛け致します事を深くお詫び申し上げますとともに、今後はこのようなことが発生しないよう、一層の品質管理を行なってまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】

対象商品名:ビジューハンギングキャンドルホルダー
品番:S/SFX2042

・2013年9月27日より販売



・2014年2月24日より販売




・2014年5月26日より販売




【不良品の画像内容】





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(土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00 ～18:30)

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