平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
salut!各店にて販売いたしました「ラウンドスツール」「ハニカムスツール」「ファブリックスツール」について
脚の固定用パーツのネジが抜け、脚が座面から取れてしまい、座面ごと落下しお客様が
転倒した事故が発生致しました。

お買い上げのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご返金をお承りさせていただきますので、
ご購入頂きましたsalut!各店舗スタッフ、または弊社お客様相窓口まで、
ご連絡お申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。




販売期間 ラウンドスツール・ハニカムスツール　2017年11月13日～2018年9月14日
ファブリックスツール　2018年5月21日～2018年9月14日


<本件に対するお問い合わせ窓口>

■salut!　各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=salut

■お客様相談窓口
〒541-0045　大阪府大阪市中央区道修町3-6-1　京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10:00～18:30
電話番号　06-6227-0308　担当：内山

〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-12-22　秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10:00～18:30
電話番号　03-5468-8295　担当：金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『salut!／サリュ』を選択の上､ 【内容】の欄に『スツールの件』とご記入の上､お問い合わせください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。