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重要なお知らせ

2024.10.08

Lattice・LesSignesよりシャイニーモールワンハンドルバッグ(ブラック)の色落ちに関するお詫びとお知らせ

2024.10.08

お客様各位

平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、Lattice・LesSignes各店舗およびECサイトパルクローゼットにて販売をしておりました、【シャイニーモールワンハンドルバッグ(ブラック)】において、染色の不具合から摩擦や水濡れによって他に色移りする可能性があることが判明いたしました。

店頭販売期間:2024年9月21日(土)~2024年10月3日(木)
パルクローゼット:予約販売2024年9月13日(金)※順次発送~2024年10月3日(木)

つきましては、当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますが、ご返金対応をさせていただきますので、ご購入店舗または、下記お問い合わせ窓口のいずれかまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

ご購入いただきましたお客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理改善に努める所存でございます。

■該当商品詳細
商品名:シャイニーモールワンハンドルバッグ
品番:BA24A2SNA1158
カラー:BK(ブラック)
価格:1,800円(税込み1,980円)



【本件に対するお問い合わせ窓口】
■Lattice・LesSignes各店舗
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=lattice

■お客様相談窓口
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町3-6-1 京阪神御堂筋ビル10F
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 06-6227-0308 担当:内山

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-22 秋田ビル4F
土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始を除く 10:00~18:30
電話番号 03-5468-8295 担当:金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php

※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『Lattice』または『LesSignes』を選択の上、
【内容】の欄に『シャイニーモールワンハンドルバッグの件』と記入のうえ、ご希望の対応についてお申し出ください。
※お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応においてのみ使用いたします。