重要なお知らせ

2021.10.07

『GNB x russet』に関するお詫びとお知らせ

2021.10.07

お客様各位


平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。


令和3年1月中旬～5月15日の期間ラシット各店、令和3年5月中旬～9月29日の期間ラシットアウトレット各店で販売しておりました「GNB x russet」について、
商品のリサイクルナイロン生地に国内回収漁網の使用を想起させる内容でPRし販売しておりましたが、素材仕入れ先から連絡があり、国内回収漁網を使用していないことが判明しました。
お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、ご希望に応じて返品(返金)対応をお承りさせていただきますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

素材仕入れ先：田村駒(株) https://tamurakoma.co.jp/news/1669/
「GNB」ブランド生地取扱い中止のお知らせとお詫び　



【本件に関するお問い合わせ先】
■ russet　各店
https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=russet

■お客様相談窓口
大阪本社
〒541-0045　大阪府大阪市中央区道修町3-6-1　京阪神御堂筋ビル10F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10：00～18：30　
電話番号　06-6227-0308　担当：内山

東京本社
〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-12-22　秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く　10：00～18：30
電話番号　03-5468-8295　担当：金谷

■インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php
※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『russet』を選択の上､【内容】の欄に『GNB x russet』と記入の上､ご希望の対応についてお申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。