2025.03.11

パル接客ロールプレイング大会をアップデートして開催しました

2025.03.11

昨年に引き続き2月19日に、全国の店長・本部社員1200名が京都国際会館に集まり全社大会を行いました。

全店長が審査する接客ロールプレイング大会は、❝対面接客型・大型客数型・セルフ販売型❞と３つの部門に分け、業態に沿った接客サービスをロールプレイングし、審査・投票を行いました。


審査の着眼点は、年2回実施している❝お客さまアンケート❞で得られた、お客さまの期待に基づいた内容に刷新し、各部門の優秀者は、高い体験価値を提供できるスタッフとして❝EXPERIENCE MEISTER❞の称号のトロフィーが授与されました。

また、ＷＷＤと繊研新聞の2社の取材も受けましたので、ご覧ください。

WWD
https://www.wwdjapan.com/articles/2045453

繊研新聞社
https://senken.co.jp/posts/pal-250305